Agence Nowooo - 25 août 2025
SMO et SMA : quelle est la différence ?
Comment accroitre ses ventes grâce aux réseaux sociaux ?
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mardi 19 août 2025
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Avec plus de 50 millions de français actifs, les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans la communication des entreprises. Bien que les avantages d’être sur les réseaux sociaux soient nombreux, nous allons ici nous concentrer sur un aspect clé : l’augmentation de vos ventes. Vous vous demandez comment Instagram, Facebook ou TikTok peuvent booster vos ventes ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit. Découvrez en 5 points nos conseils pour transformer vos réseaux sociaux en véritable point de vente :
- Choisir les bons réseaux sociaux entre Facebook, Instagram, Tik Tok, LinkedIn…
- Développer une stratégie de contenus
- Utiliser les bons outils de vente des réseaux sociaux
- Faire de la publicité payante sur les réseaux sociaux
- Analyser et ajuster vos stratégies de vente sur les réseaux sociaux
Choisir les bons réseaux sociaux entre Facebook, Instagram, Tik Tok, LinkedIn…
Les réseaux sociaux, c’est un peu comme pour le menu d’un restaurant. Chaque plat a sa propre recette. Certains sont épicés, d’autres sucrés, mais tous ont quelque chose d’unique à offrir. Maintenant lequel choisir ? THAT is the question 😄 Voici un menu des principaux réseaux sociaux pour vous aider à faire le bon choix.
Facebook, le grand chef des réseaux sociaux
Facebook (à prononcer “fessebouque” et non “face de bouc” 😉) est le premier réseau social à avoir renversé Internet. Avec plus de 3 milliards d’utilisateurs actifs mensuels, dont 35 millions de français, c’est bien renverser Internet non ? Initialement lancé en 2004 par Mark Zuckerberg pour connecter les étudiants entre eux, Facebook a connu une croissance exponentielle et s’est imposé comme le réseau social le plus utilisé dans le monde. Gourmand d’accroitre sa puissance mondiale, le groupe Facebook décide de racheter Instagram, Whatssap et Occulus, crée un nouveau réseau social Threads (sans oublier Messenger dans la boucle depuis le début). Et cerise 🍒 sur le gateau 🍰 il change d’identité pour se nommer le groupe Meta. Meta quoi ? Meta pour l’idée du métaverse, une vision d’un univers des réseaux sociaux qui se déplace de manière transparente entre les smartphones, les lunettes VR et les lunettes de réalité augmentée.
Malgré le fait que l’audience de Facebook reste plutôt large, il est important de noter qu’en 2024, les 25-34 ans sont les utilisateurs les plus actifs sur ce réseau social, suivie de près des 18-24 ans (source Statista). Et oui malgré ce qu’on peut en penser, Facebook n’est pas uniquement utilisé par nos grands-parents 😜 En plus, il propose des outils de vente comme Facebook Shopping qui vous permet de créer votre boutique directement sur la plateforme. Les publicités Facebook, quant à elles, vous permettent de cibler votre audience en fonction de l’âge, des centres d’intérêt et des comportements d’achat.
Instagram, le royaume de la photographie
Lorsque Instagram est arrivé sur le marché des réseaux sociaux, il en a fait des étincelles ✨ Identifié comme le réseau social de la photographie par excellence, il est vite devenu un challenger de Facebook. Seulement deux ans après, celui-ci décide donc de le racheter pour étoffer son empire. Simple et efficace 😅 Principalement utilisé par les 18-34 ans, le réseau social se distingue par ses contenus visuellement attrayants, courts et impactants : stories, reels, carrousels, et autres formats captivants. Appartenant au groupe Meta, Instagram possède aussi sa fonctionnalité Shopping et Ads. Avec Instagram Shopping, vous pouvez taguer vos produits directement dans vos publications et stories, rendant l’achat aussi simple qu’un clic sur un plat appétissant.
TikTok, le chef d’orchestre des vidéos virales
Lancé en 2017 par ByteDance, TikTok est la version internationale de son application chinoise Douyinest. Après l’acquisition de Musical.ly en 2018, TikTok s’est imposé mondialement grâce à des contenus engageants et des défis viraux.
TikTok est le réseau social de prédilection des moins de 25 ans, mais les 25-34 ans sont aussi de plus en plus présents dessus. Tik Tok est un réseau social idéal pour les entreprises dynamiques qui n’ont pas peur d’expérimenter et d’adopter un ton ludique et décontracté. Sa “jeunesse”, par rapport aux autres réseaux sociaux, n’enlève en rien de sa légitimité et de sa puissance. Tout comme Facebook et Instagram, vous pouvez y réaliser des campagnes publicitaires dont les fonctionnalités se rapprochent de celles de Meta. Si l’algorithme se veut encore jeune, par rapport aux autres réseaux sociaux, n’en reste pas moins performant. L’algorithme de TikTok favorise la créativité, permettant à vos campagnes de maximiser leur viralité et vos ventes.
LinkedIn, le réseau social des professionnels
Créé en 2003, LinkedIn est le réseau social professionnel par excellence. Il vous permet de faire du réseautage professionnel, de valoriser vos compétences techniques et de recruter. Décideurs, cadres, responsables, professionnels en quête de développement de carrière…Si vous ciblez une audience BtoB, Linkedin est le réseau social indispensable à votre communication. Les options de ciblage de LinkedIn Ads vous permettent d’atteindre plus facilement et précisément les professionnels de votre secteur, leur poste et bien plus encore. C’est comme avoir un sommelier qui vous guide vers le meilleur accord mets et vins pour vos campagnes BtoB.
Bon, on s’arrête là pour les présentations car au vu du nombre de réseaux sociaux, on en aurait pour la journée, et on sait que vous n’avez pas la journée devant vous, alors promis, on fait vite pour les prochains conseils 😄
Développer une stratégie de contenus percutante
Etre sur les réseaux sociaux c’est un bon début. Etre sur les réseaux sociaux avec du bon contenu c’est encore mieux. Les ingrédients de base pour un contenu attractif et engageant ? Qualité, créativité et authenticité. Vous êtes des humains qui s’adressent à d’autres humains, ne l’oubliez jamais 😊 Mettez vous à la place de vos followers, qu’ont-ils envie de voir, de savoir et d’aimer ? L’importance de créer une communauté autour de votre marque ne peut être sous-estimée. Montrez leur qui se cache derrière votre entreprise. Les réseaux sociaux ont l’avantage de vous laisser vous exprimer sous différents formats (visuels, vidéos, live, carrousels, storys…) Vous avez de quoi faire pour continuer de mettre une touche de surprises dans votre relation avec eux. Egalement, des visuels de haute qualité sont essentiels. Les photos floues, prises en contre-jour ou avec ce fameux pouce qui gâche la photo, on oublie 😅
Et si ce n’est pas votre truc, n’hésitez pas à contacter des professionnels de la photo, vidéo et du community management pour s’en occuper. Vos followers vous en remercieront. C’est un travail de fond qui demande du temps, des idées, et une vraie stratégie mais c’est comme ça que vous resterez présent dans l’esprit de votre communauté et que vos produits de vente pourront se distinguer.
Utiliser les bons outils de vente des réseaux sociaux
Transformer vos réseaux sociaux en véritables boutiques en ligne c’est possible avec des outils comme Facebook Shopping et Instagram Shopping. Vous venez de publier un post avec votre produit dessus, l’un des followers est intéressé, il clique sur la photo, il consulte la fiche produit et peut acheter directement sur Instagram (incroyable non ? et surtout tellement pratique !). Pour cela, il vous faudra bien renseigner vos catalogues produits avec des descriptions détaillées, des prix attractifs et des visuels de haute qualité. En intégrant ces outils à votre stratégie, vous rendez l’expérience d’achat plus fluide et accessible, ce qui peut considérablement augmenter vos ventes. Alors pour tout ce qui est de l’aspect pratiquo-pratique sur la gestion des stocks, les conditions de vente etc., nous vous conseillons de consulter directement les pages en question (pour Facebook c’est ici, Instagram par là ou encore Pinterest là).
Faire de la publicité payante sur les réseaux sociaux
Dans l’univers des réseaux sociaux, les publicités sont devenues le Saint Graal pour accroitre votre visibilité et booster vos ventes. Chaque plateforme a ses propres caractéristiques, alors voyons ensemble les différences entre Facebook Ads, Instagram Ads et TikTok Ads.
Meta Ads : le cocktail magique du géant des réseaux sociaux
Comme mentionné plus haut (et j’espère que vous n’avez pas déjà oublié !), Facebook a racheté Instagram et est devenu le groupe Meta. Meta Ads regroupe donc les outils publicitaires de Facebook et Instagram. Ces plateformes vous permettent de concocter des campagnes publicitaires ciblées et de toucher des millions d’utilisateurs en un clic. La magie du digital ✨
Les formats de publicité disponibles sont les mêmes que ceux des réseaux sociaux : posts, vidéos, stories, carrousels. Vous pouvez cibler votre public avec une précision digne des plus grands chefs étoilés. Que vous souhaitiez atteindre des adolescents fans de K-pop, des amateurs de tricot de 50 ans ou même des foodlovers de 35 ans, les options de ciblage démographique, géographique et comportemental sont presque illimitées. Vous avez même la possibilité de faire du remarketing, c’est-à-dire cibler les utilisateurs qui ont déjà visité votre site ou interagi avec votre contenu, les encourageant à revenir pour finaliser leur achat grâce au pixel Meta. C’est comme envoyer une offre personnalisée à une personne qui vient de quitter votre magasin les mains vides. Vous l’encouragez à revenir et acheter ce pourquoi elle était venue. Cela représente un investissement mais un investissement qui s’avère judicieux sur le long terme. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, nous avons dédié un article entier à ce sujet.
TikTok Ads : la viralité, maitre mot du réseau social
TikTok est le chef des vidéos courtes et virales. Sa plateforme publicitaire vous assure d’élargir votre visibilité de manière exponentielle par rapport à d’autres réseaux sociaux. Avec TikTok, il ne s’agit pas seulement de montrer un produit, mais de raconter une histoire de manière captivante et mémorable. Les critères de ciblage sur TikTok peuvent être un peu moins précis que ceux de Meta Ads, mais ils restent parfaitement adaptés pour atteindre votre public cible. Et si jamais vous faites une erreur dans vos visuels, pas de souci ! Vous pouvez corriger et réévaluer vos créations en temps réel, comme ajuster la recette d’un plat en plein service.
Ce qui distingue TikTok, c’est son encouragement à la créativité. Vous avez une idée audacieuse ou un concept farfelu ? C’est exactement ce que TikTok adore ! La nature virale de TikTok signifie aussi que les bonnes publicités peuvent rapidement gagner en popularité et atteindre un public beaucoup plus large que prévu, augmentant non seulement votre visibilité, mais aussi vos ventes. Si vous voulez en savoir plus sur l’utilisation efficace de TikTok Ads, n’hésitez pas à consulter notre article dédié. Il vous fournira tous les ingrédients nécessaires pour concocter des campagnes publicitaires aussi irrésistibles qu’un plat étoilé ! 🎉📈
Analyser et ajuster vos stratégies de vente sur les réseaux sociaux
Cela fait une semaine que vous avez lancé votre boutique Instagram et vos ventes n’ont toujours pas explosé ? Keep calm, baby 🧘♀️.
Comme le dit le proverbe, on récolte ce que l’on sème.
Cependant, si après quelques mois, les résultats sont toujours absents, il est temps de se demander si quelque chose ne mijote pas correctement. La pire chose à faire serait de paniquer et tout abandonner. L’investissement dans le digital peut sembler intimidant, car vos résultats dépendent de nombreux facteurs, certains échappant à votre contrôle. Pourtant, ce type d’investissement peut s’avérer bien plus rentable certains supports traditionnels. Pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, il est crucial de mesurer vos performances grâce aux indicateurs clés de performance tels que le taux d’engagement, la portée, les conversions, et le fameux ROAS pour les campagnes publicitaires.
Le taux d’engagement
Le taux d’engagement, c’est le pourcentage de likes, commentaires, partages, d’interactions de manière générale, qu’obtiennent vos publications. Plus votre taux d’engagement est élevé, plus cela signifie que vous avez trouvé la recette qui plaît à votre communauté.
La portée sur les réseaux sociaux
La portée mesure le nombre de personnes qui voient vos publications. Une portée élevée montre que vos contenus sont bien diffusés et qu’ils atteignent un large public. En d’autres termes, que votre message soit vu par le plus grand nombre possible.
Le taux de conversions de vos ventes
Les conversions sont les actions précieuses que vous souhaitez que vos utilisateurs entreprennent, comme acheter un produit, s’abonner à votre compte ou encore partager votre post sur ses réseaux sociaux. En analysant les conversions, vous découvrez ce qui pousse (ou pas) vos followers à passer à l’action. C’est comme déchiffrer la recette secrète de votre succès. Cela vous permet de comprendre quels ingrédients sont les plus efficaces pour transformer vos abonnés en clients.
Le ROAS ou Return on Ad Spend
Le ROAS, c’est le grand chef d’orchestre de vos campagnes publicitaires. Il mesure l’efficacité de vos dépenses en comparant les revenus générés aux coûts des annonces. Un ROAS élevé indique que vos publicités cuisent à la perfection, générant des ventes rentables. À l’inverse, un ROAS faible est un signal pour ajuster votre recette publicitaire. C’est un indicateur essentiel pour s’assurer que votre budget marketing est bien dépensé.
Si tous ces termes techniques vous donnent le tournis, pas de panique ! Nous pouvons réaliser pour vous un audit complet de vos réseaux sociaux. Cet audit mettra en lumière les points forts et les domaines à améliorer de votre stratégie. Vous aurez en main tous les indicateurs de performance nécessaires pour élaborer une stratégie de communication et de vente optimale.
Les réseaux sociaux, le nouveau moyen d’accroitre vos ventes
Pour conclure, les réseaux sociaux sont un levier puissant pour augmenter vos ventes. En sélectionnant les bonnes plateformes, en créant du contenu engageant, en utilisant les outils de vente appropriés et en analysant vos performances, vous pouvez maximiser votre visibilité et vos ventes. Mais attention, comme en cuisine, la recette universelle du succès sur les réseaux sociaux n’existe pas (même si on a notre petite idée des ingrédients de base 🤏).
Cet article a été rédigé par :
🔵 Vous avez envie de communiquer mais vous ne savez pas comment le faire ? La bonne nouvelle, c’est que nous pouvons vous accompagner ! ****Nous, c’est l’agence de communication Nowooo. Stratégie, identité visuelle, charte graphique, brochure, digital… Rien ne nous échappe quand il s’agit de communication (et même en général 😉). Alors pour nous contacter, c’est par ici.
