Mieux communiquer avec son équipe
Ce n’est pas ce qu’on dit qui compte, c’est ce que l’autre entend.
Entre intentions mal comprises, non-dits ou messages flous, la communication d’équipe peut vite se gripper.
Cette formation vous aide à clarifier vos messages, à écouter activement, à ajuster votre posture… et à retrouver une communication plus fluide, plus directe et plus humaine avec vos collaborateurs.
Un outil de management simple, mais puissant, pour renforcer la cohésion et éviter bien des tensions.
Durée : 1 jour
Certification : Interne (formation certifiée Qualiopi)
Format : Présentiel, Visio ou Blended Learning
Adaptable sur-mesure selon vos besoins
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les freins et biais de la communication au sein d’une équipe
- Clarifier leurs messages en adaptant fond et forme à leurs interlocuteurs
- Développer leur écoute active et leur capacité à reformuler
- Prévenir les malentendus, les tensions et les effets « ping-pong »
- Instaurer une communication plus fluide, directe et constructive dans leur management
Matinées (3h30)
Décrypter les bases de la communication en équipe
- Pourquoi ça coince ? Les freins classiques à une bonne communication
- Canaux, postures, intentions : les clés d’une transmission réussie
- Identifier son mode de communication et son impact sur l’équipe
- Atelier : autodiagnostic + mise en commun des pièges relationnels du quotidien
Clarifier ses messages managériaux
- Aller à l’essentiel sans être brutal
- Adapter sa communication selon les profils (directifs, sensibles, etc.)
- Donner des consignes claires, poser un cadre, annoncer un changement
- Cas pratiques : reformuler un message managérial mal perçu
Après-midi (3h30)
Écouter activement et ajuster ses réponses
- Les clés d’une écoute active réelle et respectueuse
- Savoir reformuler sans déformer ni juger
- Gérer les émotions, les réactions ou les objections de l’équipe
- Jeux de rôle : dialogue manager-collaborateur avec feedback
Construire des échanges plus fluides au quotidien
- Créer un climat d’échange régulier et non défensif
- Mettre en place des rituels d’équipe et des outils de régulation simples
- Atelier final : plan de progrès personnel + engagements d’équipe
Parce que les non-dits et les flous nuisent à la confiance, on vous aide à y voir plus clair.
Ecoute, reformulation, clarification : des réflexes relationnels pour apaiser les échanges et fluidifier le quotidien.
Vous apprenez à dire les choses avec justesse, à écouter sans vous oublier… et à poser un cadre sans tension.
Expérience professionnelle et stage
Aucun stage requis.
La formation s’appuie sur les situations concrètes rencontrées par les participants : dialogues difficiles, consignes mal comprises, manque d’écoute, incompréhensions…
Chaque exercice est ancré dans le réel.
Certification Qualiopi
Chaque participant reçoit une attestation de fin de formation.
La formation est certifiée Qualiopi, ce qui permet une prise en charge possible par les OPCO.
Poursuite de formation
Cette formation peut s’inscrire dans un parcours global de développement managérial ou de leadership relationnel.
NOWOOO vous accompagne pour construire un parcours sur-mesure adapté à vos équipes et à votre culture de communication.
Conditions d'admission
Formation accessible sans prérequis.
Elle s’adresse à toute personne en fonction managériale ou en responsabilité d’équipe, souhaitant améliorer la qualité de ses échanges, prévenir les tensions et renforcer la dynamique collective.
Examen
Les acquis sont évalués tout au long de la journée à travers :
- un autodiagnostic de départ et de clôture,
- des mises en situation avec feedback du groupe et du formateur,
- la formulation d’un plan d’action individuel pour améliorer ses échanges managériaux.
Validation des compétences
Les compétences sont validées par :
- la capacité à clarifier un message et adapter sa communication,
- l’écoute active et la reformulation dans différents contextes,
- l’engagement dans un plan de communication managériale plus fluide.